Com funcionen els pagaments de les comandes que contenen productes que cal pesar?


A Molsa vetllem perquè els nostres clients paguin el preu exacte d’allò que compren. Per aquest motiu, moltes fruites i verdures i altres productes a granel les pesem per tal que paguis per allò que realment compres.

Per poder fer això, a Molsa gestionem les transaccions dels productes a granel en dues fases: Pre-autorització i Confirmació.

Pre-autorització

Cada cop que confirmis una compra a la nostra botiga online, realitzarem automàticament una transacció identificada com a "pre-autorització" que va als emissors del teu mitjà de pagament, per a assegurar-nos que el teu mètode de pagament funciona correctament i que disposa dels fons suficients per atendre l’import de la comanda.

És important fer notar que Molsa identifica aquestes transaccions com a "pre-autorització" i no com a càrrec definitiu. Es tracta d'una retenció temporal al saldo de la targeta. Per tant, no se't cobrarà res fins que no s’hagi acabat de preparar la comanda i t’enviem una confirmació d'aquesta pre-autorització.

Tal i com passaria amb qualsevol altra transacció, si al realitzar la pre-autorització el teu banc no accepta l’operació, la comanda no es gestionarà.

Confirmació

Durant la preparació de la comanda es pesaran els productes que calgui pesar i s’ajustaran els pesos i preus per tal que reflecteixin la realitat.

Un cop la comanda s’hagi acabat de preparar, es modificarà l’import final de la pre-autorització i es procedirà a fer-ne la confirmació per l’import definitiu. És en aquest moment que l'import serà, efectivament, carregat a la targeta.